Редакция от 21 августа 2026 г.
Настоящий документ — официальное предложение Индивидуальный предприниматель Петровцева Наталья Михайловна (ИНН 720704136345, ОГРНИП 323723200040273) заключить договор розничной купли-продажи готовой еды с доставкой на условиях, изложенных ниже. Оформляя заказ на сайте https://new.pizzaldo.ru, вы принимаете эти условия полностью.
Готовые блюда собственного производства: пиццу, закуски, салаты, десерты и напитки. Состав, вес и цена каждого блюда указаны на его карточке на сайте. Фотографии передают внешний вид блюда, но подача может незначительно отличаться.
Пиццерия работает ежедневно с 10:00 до 23:00. Заказы принимаются в это же время.
Через сайт, через приложение или по телефону +7 (3452) 94-22-23. Заказ считается принятым, когда вы получили подтверждение — на экране, в мессенджере или по телефону от оператора. Если вы отметили «не перезванивать», подтверждением считается сообщение о смене статуса.
Вы отвечаете за правильность указанных данных: имени, телефона и адреса. Если адрес указан неверно и курьер не смог доставить заказ, стоимость доставки не возвращается.
Цены указаны в рублях с учётом всех налогов. Итоговая сумма формируется в корзине и включает стоимость блюд и доставки. Оплата возможна наличными курьеру, картой курьеру или онлайн на защищённой странице банка.
Мы вправе менять цены, при этом уже оформленный заказ исполняется по цене, действовавшей в момент оформления.
Доставка выполняется по городу Тюмени в границах зон, показанных на карте на сайте. Стоимость доставки зависит от зоны и суммы заказа; при достижении указанного порога доставка бесплатна. Точная стоимость показывается в корзине до оформления.
Срок доставки зависит от загруженности и погодных условий; ориентировочное время сообщает оператор. Курьер доставляет заказ до двери, если иное не согласовано.
Самовывоз возможен по адресу: г. Тюмень, ул. Евгения Богдановича, д. 10.
Готовая еда относится к товарам надлежащего качества, не подлежащим возврату и обмену (Перечень, утверждённый постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463). Отказаться от заказа без последствий можно до момента, когда его начали готовить — позвоните нам как можно скорее.
Если качество блюда вас не устроило или заказ доставлен неполным, сообщите об этом в день заказа по телефону +7 (3452) 94-22-23 или на почту doc-nata.9959@yandex.ru. Мы разберёмся: заменим блюдо, вернём деньги за него или пересчитаем заказ. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 дней.
За заказы начисляются бонусы. Один бонус равен одному рублю и может использоваться для оплаты части следующего заказа. Правила начисления, размер кэшбека, уровни, сроки сгорания бонусов и условия акций опубликованы на сайте в разделе личного кабинета и могут изменяться. Бонусы не являются денежными средствами, не выдаются наличными и не переводятся другим лицам.
Мы отвечаем за качество и безопасность блюд в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Мы не отвечаем за задержку доставки, вызванную обстоятельствами непреодолимой силы, перекрытием дорог или неверно указанным адресом.
Данные, которые вы оставляете при заказе, обрабатываются по правилам Политики в отношении обработки персональных данных.
| Продавец | Индивидуальный предприниматель Петровцева Наталья Михайловна |
| ИНН | 720704136345 |
| ОГРНИП | 323723200040273 |
| Адрес регистрации | Тюменская область, г. Ялуторовск, ул. Куйбышева, д. 10 |
| Адрес пиццерии | г. Тюмень, ул. Евгения Богдановича, д. 10 |
| Телефон | +7 (3452) 94-22-23 |
| Почта для обращений | doc-nata.9959@yandex.ru |